Tendo suas operações iniciadas em 2005, com a participação de profissionais com larga experiência, a Action se consolidou na prestação de serviços para o comercio exterior da indústria e do comércio brasileiro.
A Action dedica-se a atingir a excelência no atendimento, que hoje identifica nossa marca, posicionando nossa equipe em pontos estratégicos de acordo com as necessidades dos clientes e do mercado, e selecionando profissionais de primeira qualidade para montar uma equipe especializada em todas as áreas do transporte aéreo, marítimo, rodoviário e ainda, do desembaraço.
Ética: Ter ética acima de qualquer valor.
Integridade e Honestidade: Ser transparente e agir corretamente, respeitando limites.
Comprometimento: Funcionários comprometidos e realizados no que fazem.
Qualidade: A excelência não pode ter limites. Fazer tudo bem feito e melhor que antes, estabelecendo altos padrões para os serviços prestados, funcionários e desempenho.
Comunicação: Expressar-se de forma clara, precisa e ágil.
Sucesso: Perseguir nossas metas com energia e vencê-las com iniciativa e determinação. Almejar o sucesso e não desistir.
MISSÃO: Servir o Comércio Exterior brasileiro com excelência em atendimento e qualidade diferenciada, com base nos valores da empresa.
NEGÓCIO: O negócio é definido como “A essência do que a empresa faz”, em outros termos, é algo de valor que a empresa entrega ao seu público alvo. O que fazemos bem e agrega valor aos clientes é a Gestão da Logística, este é o nosso negócio.
POLÌTICA: Conquistar a confiança de nossos clientes solucionando demandas de comércio exterior e logística global, com resultados personalizados, através de acompanhamento proativo, rápido e eficaz. NOTA: Entende-se que CLIENTES são todas as partes interessadas no negócio da empresa, ou seja, aqueles que adquirem os serviços Action, os fornecedores, colaboradores, parceiros e acionistas.
Como Freight Forwarder atuante no Brasil e no exterior, asseguramos a conformidade com as leis anticorrupção e a correta gestão dos relacionamentos nos negócios.
Disponibilizamos canal direto e sigiloso de comunicação sobre preocupações com compliance, para que todos tenham confiança de se manifestar com responsabilidade.
A Action entende que qualquer desvio de conduta é intolerável e o descumprimento desta política será disciplinado tempestivamente, pela compliance officer que possui autoridade e independência para combater todas as formas de desvio, juntamente com seu comitê.
Estamos comprometidos em agir de acordo com os mais altos padrões de ética e com a melhoria contínua do sistema de gestão de compliance.
Gostaríamos de apresenta-los o COMPLIANCE ACTION, conjunto de condutas éticas que todas as partes devem seguir nos negócios de nossa empresa (colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores). Acesse a documentação abaixo para conhecer nosso CÓDIGO DE ÉTICA e as diretrizes do Programa de Compliance. Disponibilizamos um CANAL DE DENÚNCIAS independente e anônimo para que possam reportar qualquer tipo de desvio relacionado aos tópicos do nosso Código. Ética é uma questão de escolha e coragem para continuar. Escolhemos esse caminho e precisamos que caminhem ao nosso lado rumo ao que é certo.
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